近日，《5D拜谒》在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发现，有消耗者投诉西门子洗碗机售后存在不尽职的问题。

　　广州的陈先生投诉称，10月7日我方在西门子（广州河汉区果真之家店）购买了一台洗碗机，补贴完价钱为8600元，提供免费装配作事。在装配的期间，师父默示洗碗机的高度为775cm，而陈先生家的灶台高度为770cm，无法装配。陈先生再三强调我方的灶台高度如实是775cm，然则师父以为可能存在“屋子装修酿成的高矮扞拒”原因，因此拒却装配。

　　随后，陈先生相干门店售后，售后称不错匡助打磨灶台以扩大高度，收费600元。陈先生拒却了，之后我方尝试装配，竟然告捷了，“我把包装拆了，一推洗碗机就进去了”。陈先不满不外，原来我方在实体店购买等于冲着作事去的，于是就冷漠退货退款。售后安抚其既然能装配就不要退货了，并补偿其半年量的洗碗粉耗材。

　　几天后，陈先生收到了售后补偿的洗碗粉耗材，发现其中的比例不是圭臬的2：2：6，而是1：1：1，何况他搜索发现，洗碗粉属于杂牌，是价值16.99元的伪劣产物。“份量不合，东西也没对。”

　　在陈先生找门店售后表面时，售后不承认曾本旨补偿洗碗粉耗材一事。他称我方有之前的交流记载，并投诉至官方400客服，客服默示此门店不是其下属单元，无法管制。直到陈先生至黑猫投诉，官方客服才主动相干其默示会积极处理。“历程两天的扯皮，客服才以不愿意的作风默示，为了达到客户舒心度，会在两天之内把之前管待的东西齐赔给我。”

　　陈先生对《5D拜谒》感触谈，“事情基本处理，主要仍是收获于黑猫投诉平台。”

　　《5D拜谒》发现，官网走漏，西门子品牌的家电产物（雪柜、洗衣机、燃气灶、洗碗机、油烟机、消毒柜等）均由博西家电坐褥、制造和销售。据了解，博世品牌创建于1895年的德国，110年来，博世将汽车系统手艺、家电制造以及机器东谈主手艺发展成为博世的三大主交易务。2004年，博世家电销售额高达360亿欧元，谢宇宙500强中排行94位。

　　1967年，博世家电与西门子家电合股建造“博世-西门子家电公司”。2014年，西门子将我方50%股份转让给博世，并退落发电行业，博西公司成了博世集团100%子公司。是以消耗者市面上买到的博世雪柜、西门子雪柜齐是博世旗下产物，由博西公司坐褥。

　　8月初，西门子发布第三季度财报。由于工场自动化业务的销售疲软和新订单减少，对消了软件需求的增长，西门子第三财季营收不足预期。财报走漏，该公司Q3营收189.0亿欧元，同比增长4%，低于阛阓预期的192.7亿欧元。其工业业务的利润增长了11%，达到30.3亿欧元（合33亿好意思元），跳跃了分析师预期的28.3亿欧元。总订单着落16%至198亿欧元。西门子首席实行官 Roland Busch 默示，工业自动化阛阓“仍然充满挑战”。（5D拜谒|李阿凉）

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