当语音AI独角兽Deepgram完成1.3亿好意思元融资后亚博体育，却不测收购AI点餐神色烦懑餐饮业。这家估值13亿好意思元的公司从语音转托付具转型为多场景治理决议商，直面塔可钟AI点餐罅隙等行业痛点。其期间不仅能处理复杂口音与配景杂音，更通过扮装化语音模板竣事拟东说念主化交互，再行界说语音AI的落地鸿沟。

好意思国当地时分1月13日，语音AI公司Deepgram通告完成1.3亿好意思元C轮融资，由AVP领投，Alkeon、In-Q-Tel、Madrona等老推动，以及新投资者Alumni Ventures、Princeville Capital、Citi Ventures跟投。此轮融资后，公司总融资额达到2.15亿好意思元，估值13亿好意思元，成为了这一赛说念的新晋独角兽。

据悉，Deepgram确立于2015年，由密歇根大学物理系研究员Noah Shutty（CTO）和其导师Scott Stephenson（CEO）二东说念主共同创立。创立的初志，是源于Shutty的一项学术研究，但愿大约找到愈加简陋的模式，护士平常生计中碎屑化的音视频片断，并借助AI竣事智能检索。如今，公司主要面向B端，推出的语音转文本、文本转语音、语音识别等模子已办事于1300多家企业级用户。

（Deepgram部分B端用户，图源：Deepgram官网）

据公开信息表露，在Deepgram确立的近10年时分里，并不王人是一帆风顺的，而是阅历了融资、裁人、降本等鬈曲说念路。

2016年，Deepgram成刚确立不久，就得到了由Y Combinator、Metamorphic Ventures共同领投的180万好意思元融资。2021-2022年间，又说合融资了8600万好意思元，估值升至2.67亿好意思元。

然则，腾贵的研发资本也在合手续地烧着钱，加之谷歌、微软、亚马逊等巨头入场竞争，OpenAI推出开源语音识别模子Whisper，为企业提供廉价的API办事，Deepgram的上风已大不如前。

2023-2025年间，濒临阛阓竞争加重、高利率下融资压力攀升，Deepgram不得不进行两次大限度裁人来斥逐资本，每次裁人东说念主数均在20%（20东说念主傍边）。

而这次在2026年开年的新一轮融资，公司不仅拿到了历史最高的单笔融资，估值亦然翻倍飙升。那么这笔融资究竟是助其脱困的“旱苗得雨”，还是在阛阓急流中的“精雕细琢”呢？

语音笔墨互转，不再仅仅纪录

在Deepgram平台的体验中，不错发现其揣度打算并不是那种很生硬的语音和笔墨的互相转录，而是大约看到一些有真谛的工致念念。

比如在面向C端的语音转笔墨时，不错像微信雷同，按住发话器标记言语，或平直上传文献，转成笔墨后的内容相沿复制和下载。

相背，在笔墨转语音的过程中，相沿1000字的文本输入，这里也提供了医疗、财务、销售等使命场景的笔墨模板。同期还有海伦娜、露娜、奥德修斯等有不同口音（如英音、好意思音、澳大利亚音等）、性别的声息模板，且模板前王人有对应的扮装形象。天然这些扮装所展现出来的是声息，但本色上也内在镶嵌了相反化的性情特色、年岁等拟东说念主化特征，每个扮装王人有自己所对应的一套标签。

比如奥德修斯即是耐心、圆滑、沉静且专科的，阿玛尔西亚即是天然、轩敞的。基于扮装的不同性情，不错匹配出符合的使用场景，如比拟简短地讲故事、聊天，或是很专科的告白、采访、客户办事等等。

这一过程，就会让东说念主嗅觉并不是在单纯地作念AI滚动，而是在创作，用我方心爱的声息联接笔墨，以至不错用其来配音作念一些带有东说念主物反差感、真谛真谛的内容。

另外，Deepgram还推出了AI助手Deepgram Saga，接入了ChatGPT、Claude、Gemini等多款顶尖模子，相沿笔墨和语音输入，不错完成问题回话、信息检索、头脑风暴念念考以至大约平直实行工专揽命流操作。

塔可钟“翻车”的AI点餐，迎来新的挑战者

天然Deepgram在近两年的时分一度堕入资金逆境，但经过对B端大客户的积聚和定制化办事，公司在2025年现款流已竣事转正，CEO Scott Stephenson更是示意，公司当今其实并不缺钱，这次融资亦然奴才阛阓趋势，在阛阓需求的推动下进行的。

本色上，在2025年语音AI赛说念的融资案例并不稀有，比如ElevenLabs完成了1.8亿好意思元的C轮融资，Seasame完成了2.5亿好意思元的B轮融资，Gradium完成7000万好意思元种子轮融资，还有云知声也得胜在港股IPO。足以见得，这一赛说念的爆发增长态势。

但与同类公司不同的是，Deepgram在应用场景方面走出了一条让东说念主出东说念主料到的说念路。在通告此轮融资的同期，公司还公布了一则最新收购音尘。

Deepgram收购了同为YC投资孵化的一个AI点餐神色OfOne，并确立Deepgram for Restaurants新业务，原OfOne CEO Will Edwards担任此新业务的总司理。

（OfOne智能点餐）

据悉，OfOne曾开垦过一套语音AI启动的点餐系统，订单准确率高达93%，大约灵验处理配景杂音、多元化口音、复杂的菜品定制需求等问题。基于业务的部分重合性，Deepgram也将其原有的业务加以利用，推出的Deepgram for Restaurants垂直于餐饮办事。通过专科磨真金不怕火的语音模子，竣事与真东说念主用户互动点餐，并能及时协助餐厅职工使命。

Stephenson以为，民众的语音AI的初次互动频频王人是在零卖环境中发生的，但零卖环境充满了挑战。以至连麦当劳、塔可钟等多个餐饮品牌王人曾因语音AI试点未达预期，而减轻或暂停。以至塔可钟还曾出现过有东说念主对着AI点了1.8万个水杯的搞笑“名时局”，由此也不错看出AI在处理不同用户抒发、口音或复杂需求时，还是有很大的可进步空间的。这次收购OfOne深远餐饮场景，不错说是Deepgram精卫填海，直面挑战的一次新尝试。

餐饮以外，Deepgram还在医疗、客服、销售、金融等多行业多场景下有着机动的使用。极度是医疗场景，由于西洋国度去病院看病一般王人要提前很久预约，专科大夫东说念主力资源枯竭，大夫除了看病以外，还需处理纪录、整理等过程上的使命。

而使用语音AI后，AI就不错智能捕捉及时对话内容，并造成结构化纪录，语音输入平直撰写竣工的处方，以至提供7×24小时自助办事，处理患者筹议、预约安排等。让大夫大约专注于看病，其余事项交给AI来处理进步效果。

联系于医疗场景下AI需要体现严谨、认证以及专科度，客服场景下就会稍显机动一些。如上文所说，B端用户不错去定制化语音AI的扮装形象，让对面显得不再是冷飕飕的机器，而是鲜嫩、有人命力的拟东说念主形象，相沿遴选不同模子来念念考，建立第一句打呼唤用语、斥逐语、教导词、重要词、专科术语等等。

此外，用户还不错在0-1之间自界说LLM数值来斥逐AI的赶快反映，数值越低，模子则愈加不错展望，也即是可控性越强，数值越高，则会增多AI的“不能控性”，AI输出的内容愈加快即，也可能会变得“放飞自我”。

总的来说，Deepgram此轮融资一方面不错被视为公司现款流的补充，对前两年裁人降本、阛阓压力的缓解；另一方面则是其业务疆土向新场景的延长。不错预感的是，改日，语音AI将不再仅仅办公室里的效果用具，而是会浸透进民众生计的方方面面，成为治理复杂问题的平常伙伴。

作家丨子墨 裁剪丨火狐狸 本文由东说念主东说念主王人是居品司理作家【扬帆出海】，微信公众号：【扬帆出海】，原创/授权 发布于东说念主东说念主王人是居品司理，未经许可，不容转载。

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